개인정보처리방침
개인정보처리방침
아해한의원(이하 ‘한의원’)은 「개인정보 보호법」에 따라 홈페이지 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리 목적
한의원은 홈페이지 상담 신청서로 받은 개인정보를 상담 신청 확인, 연락, 진료 예약 안내 목적으로만 처리합니다.
2. 처리 항목과 보유 기간
| 구분 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 상담 신청 (필수) | 이름, 연락처, 진료 대상, 상담 분야, 원하는 방법 | 상담 신청 처리 후 1년 |
| 상담 신청 (선택) | 연락 희망 시간 | 상담 신청 처리 후 1년 |
| 민감정보 (선택, 별도 동의) | 이용자가 적은 증상·건강 상태 | 상담 신청 처리 후 1년 |
건강에 관한 정보는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보로, 이용자가 별도로 동의한 경우에만 처리합니다. 예상 키 계산기에 입력한 값은 이용자의 기기 안에서만 계산되며 전송·저장하지 않습니다. 진료를 받으시면 진료기록은 「의료법」에 따라 별도로 보관합니다.
3. 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 처리 위탁·국외 이전
홈페이지 운영과 상담 신청 전송을 위해 아래 업체를 이용합니다. 상담 신청 내용은 전송 과정에서만 거치며 홈페이지 서버에 저장하지 않습니다.
| 업체 | 위탁 업무 | 이전 국가·방법 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅, 상담 신청 전송 처리 | 미국 · 신청 제출 시 네트워크로 전송 (privacy@vercel.com) |
| Resend Inc. | 상담 신청 내용을 병원 메일로 전달 | 미국 · 신청 제출 시 네트워크로 전송 (privacy@resend.com) |
국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화(031-205-1075)나 네이버 예약을 이용하실 수 있습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
6. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(보안 접속)
- 상담 신청 내용 접근 권한을 담당자로 제한
- 자동 입력(스팸) 방지 장치 운영
7. 개인정보 보호책임자
- 성명: {개인정보 보호책임자 성명} ({직책})
- 연락처: 031-205-1075
- 이메일: {보호책임자 이메일}
8. 권익침해 구제 방법
- 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 · 경찰청: (국번 없이) 182
9. 시행일
이 방침은 {시행일}부터 적용합니다.